Fórmula para abordar asertivamente un conflicto
Entrada breve y práctica, que para eso estamos en julio; con formato de «tarjeta» para que puedas leerla con rapidez, archivarla en tu carpeta de tips y aplicarla cuando toque y con quien toque. Hoy veremos cómo puedes abordar asertivamente un conflicto. La fórmula...
Abre la ventana de tu mente y cierra la puerta a tus prejuicios
Supongamos que lideras equipos, o los coordinas, o participas como miembro, contesta a estas preguntas: a la hora de abordar los temas ¿escuchas a los demás?, ¿te replanteas tu punto de vista?, ¿defiendes tu opinión desde una postura flexible o inmovilista?....
La importancia de explicar «el porqué»
Comenzamos con dos preguntas: ¿Cuándo fue la última vez que explicaste a tu equipo por qué debía hacer lo que les pedías que hicieran? y ¿cuánto tiempo dedicaste en tu presentación a comentarles los resultados que querías obtener y que hacían necesario el cambio que...